Sisältö
- Kattava Pelivalikoima
- Turvallisuus ja Varmuus Toiminnassamme
- Bonustoimintamme Kokonaisuus
- Maksuratkaisut Asiakkaillemme
- Tukipalvelumme Saatavuus
Kattava Pelivalikoimamme
Luonamme Casino joy -peliportaalissa tarjoamme reilusti yli 3 000 peliä merkittäviltä pelintarjoajilta. Valikoimamme sisältää perinteisistä hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videoautomaatteihin, lautapeleistä live-kasinoelämyksiin. Jokainen käyttäjä kohtaa varmasti omaan makuunsa passelin ratkaisun kattavasta katalogistamme.
Yhteistyötahoinamme ovat toimialan arvostetuimmat pelivalmistajat, joka seikka takaa huippuluokan pelikokemuksen kaikilla pelikerralla. Uudistamme pelivarastomme viikoittain uusilla peleillä, niinpä raikkaita kokemuksia riittää aina.
Suosituimmiksi nousseet Pelikategoriat
- Kasvavat isopottipelit suurine palkintoineen
- Reaaliaikaiset jakajapelit oikealla kasinofiiliksellä suorana lähetyksenä
- Megaways-systeemillä rakennetut vaihtoehdot satojen tuhansien voittolinjojen myötä
- Perinteikkäät hedelmäpelit nostalgisille käyttäjille
- Teemoitetut pelit leffoista, tv-sarjoista että yleiskulttuurista
Tietoturva sekä Varmuus Toiminnallamme
Palvelumme nojaa maltalaisen pelilupajärjestön antamaan toimilupaan (MGA/B2C/394/2017), joka on muodostaa yhden toimialan luotettavimmista sääntelyviranomaisista. Mainittu varmennettu tosiasia lupaa, niin että seuraamme tiukkoja pelaajansuojan standardeja ja oikeudenmukaisen pelin periaatteita koko liiketoiminnassamme.
Käytämme korkealuokkaista SSL-kryptausta jokaisessa tiedonsiirtotapahtumassa, joka vastaa pankkitasoista tietoturvaa. Yksityistietosi sekä rahansiirtotapahtumasi säilyvät täysin turvattuja ulkoisilta toimijoilta. Sen lisäksi kaikki meidän pelimme auditoivat jatkuvasti riippumattomat toimijat tasapuolisuuden vahvistamiseksi.
Tietoinen Pelitoiminta
Esittelemme monipuoliset välineet peliaktiviteetin hallintaan, mukaan lukien talletusrajat, tappiolimiitit, istuntoajastimet että itsesulkumahdollisuus. Pelaajien parhaaksi oleminen on meille pääasiallinen tärkeysaste, ja kumppaneinamme esiintyvät GamCare-organisaatio sekä Gambling Therapy -palvelu -organisaatiot.
Bonuksemme Malli
| Uuden pelaajan paketti | Sata prosenttia enintään 200€ + kaksisataa ilmaispyöräytystä | 35-kertaa bonus | kolmekymmentä arkipäivää |
| Viikkotason reload | 50% enintään 100 euroa | 30-kertainen bonussumma | 14 vrk päivää |
| Kanta-asiakasbonus | Cashback 10-prosenttinen viikoittain | Ilman kierrätysvaatimusta | seitsemän päivän aika |
| Korkean tason asiakasohjelma | Räätälöidyt tarjoukset | Vaihtuu | Muuttuu |
Bonusehtomme edustavat toimialan läpinäkyvimpiä, ja koko oleelliset faktat saatavilla helposti käyttöehdoistamme. Emme koskaan peitä tärkeää dataa vaikeasti luettavalla präntillä, vaan esitämme rehellisesti jokainen säännöt jo ennen bonusedun käyttöönottoa.
Maksuvaihtoehdot Asiakkaillemme
Maksut sisään sekä rahannostot toteutuvat vaivattomasti laajan maksujärjestelmän avulla. Kotimaisille asiakkaille esittelemme erityisesti suomalaiset pankkimaksut, jotka vaihtoehdot toteutuvat heti identifikaation samalla.
Käytössä Olevat Maksumenetelmät
- Verkkomaksut jokaisesta kotimaisista pankeista (välitön maksu sisään että rahanotto)
- Kredit- sekä maksukortti Visa, Mastercard-maksutapa ja Maestro
- E-lompakot Skrill-maksutapa, Neteller, MuchBetter ja ecoPayz
- Prepaid-kortit Paysafecard-menetelmä ripeisiin talletuksiin
- Virtuaalivaluutat BTC, Ethereum-valuutta ja Litecoin-valuutta tunnisteetonta pelaamista tarkoitukseen
Kotiutukset käsitellään tavallisesti 24 tunnin aikajakson kuluessa, ja erityisesti verkkopankkitoiminnan avulla toteutetut nostot ilmaantuvat tililläsi usein saman vuorokautena. Emme veloita palvelumaksuja talletuksista taikka kotiutuksista, vaikka maksujärjestelmä voi veloittaa erillisiä kulujaan.
Asiakastukemme Saatavuus
Tukiryhmämme työskentelee kotimaisella kielellä ympäri vuorokauden jokainen viikonpäivänä. Palvelumme tiimi rakentuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka henkilöt selvittävät ongelmasi ripeästi ja tehokkaasti. Tavoitat palveluumme livekeskustelun, s-postin tai puhelimitse puhelimen välityksellä.
Tavanomainen reagointiaikamme livekeskustelussa edustaa vähemmän kuin parin minuuttia, ja sähköposteihin reagoimme tavallisesti neljässä tunnissa aikajakson sisään. Tämän ohella ylläpidämme monipuolista usein kysyttyä -osiota, josta kohdasta näet selitykset eniten kysyttyihin kysymyksiin omin avuin mihin vuorokauden aikaan.
Pelaajien mielipiteiden perusteella olemme parantaneet palveluitamme jatkuvasti, sekä asiakastyytyväisyytemme muodostaa jatkuvasti reilusti yli 4,5/5 riippumattomilla arviointisivustoilla. Kaikki yhteydenotto käsitellään henkilökohtaisesti, että tähtäämme voittaa odotuksesi joka ikisellä palvelutilanteessa.
